ユーザー名、もしくはパスワードが違います。

コラボノートにログインしようとした時に表示されます。

原因

原因１：コラボノートを使用するユーザーとして、入力した名前が登録されていない。

原因２：入力したパスワードが間違っている。

対処方法

原因１の対処方法

• 入力した名前のユーザーが、コラボノートを使用するユーザーとして登録されているかどうかを確認してください。
  登録されているユーザー情報については、コラボノートのシステム管理者、または、ユーザー管理者にお問い合わせください。
  （該当ユーザーに対して「一時的にログインできない状態にする。」設定を行っている場合も同じメッセージが表示されます。）

原因２の対処方法

• 設定しているパスワードを確認してください。
  設定しているパスワードが不明な場合は、コラボノートのシステム管理者、または、ユーザー管理者に連絡し、設定しているパスワードをクリアしてもらうか、または、新しいパスワードを設定してもらう必要があります。
  パスワードをクリアした場合、パスワードなしでログインし、トップページにある「ユーザー情報」ボタンをクリックしてパスワードを設定することができます。